Votre carnet et vos données
Texte du 12 octobre 2026.
Qui tient votre carnet
Massilia Optic (SAS FABIS, SIREN 819 174 608), 19 rue Raymonde Martin, 13013 Marseille. Pour toute question : contact@massiliaoptic.fr ou 04 86 77 84 41.
À quoi il sert
- Garder vos paires de solaires achetées à la boutique, votre cadeau et l'entretien offert de vos lunettes.
- Vous retrouver au comptoir avec votre numéro.
- Vous envoyer les messages que vous avez acceptés, et seulement ceux-là : le rappel de vos dates, les nouveautés et les offres, une demande d'avis.
- Compter, sans votre nom, les carnets ouverts, les accords et les cadeaux utilisés.
Sur quelle base
Le service que vous demandez en ouvrant votre carnet ; votre accord pour chaque message que vous cochez ; votre accord explicite pour le mois de votre prochaine paire de lunettes de vue, la seule information liée à votre vue que garde le carnet.
Ce qu'il garde, et ce qu'il ne garde jamais
Votre prénom, votre portable, votre e-mail si vous le donnez ; vos accords, donnés ou retirés, avec leur date et le texte que vous avez lu ; vos paires de solaires achetées à la boutique ; votre cadeau et son utilisation ; vos passages au comptoir ; vos rendez-vous d'entretien ; le mois de votre prochaine paire si vous l'avez validé ; la liste des SMS envoyés (leur type et leur date, sans leur texte).
Jamais votre ordonnance, votre correction, vos verres, votre mutuelle ni vos factures d'optique. Rien ne vient du logiciel de la boutique.
Combien de temps
Tant que vous êtes client, puis trois ans sans contact. Un carnet jamais ouvert, ou jamais mis à votre nom, est effacé au bout de trente jours. Un accord ou une date que vous retirez sont effacés aussitôt : seule reste, comme preuve, la trace datée de l'accord et de son retrait, sans votre nom ni votre numéro si vous supprimez votre carnet.
Qui y a accès
Massilia Optic, et les prestataires qui font fonctionner le carnet pour elle, sur ses seules instructions et tenus au secret : le prestataire qui l'a créé et l'exploite ; Hostinger (le serveur, à Paris) ; OVHcloud (l'envoi des SMS, en France) ; Scaleway (la sauvegarde chiffrée, en France) ; Resend (l'envoi des e-mails, aux États-Unis, entreprise certifiée au cadre de protection des données entre l'Union européenne et les États-Unis). Personne d'autre : rien n'est vendu ni cédé.
Les messages
Les SMS partent de « MASSILIA ». Si vous confirmez votre e-mail dans votre carnet, vos codes de connexion y arrivent, à la place d'un SMS. Le lien de votre carnet et les codes ne partent que lorsque vous les demandez, ou que la boutique les demande devant vous. Les rappels et les offres ne partent que si vous les avez cochés, et chacun permet de se désinscrire. Aucun message ne parle de votre vue ni de vos lunettes de vue.
Vos droits
Depuis votre carnet : voir vos données, corriger votre prénom et votre e-mail, cocher ou retirer chaque accord, retirer vos dates, supprimer votre carnet. Pour tout le reste (accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité) : contact@massiliaoptic.fr ou à la boutique ; réponse sous un mois. Vous pouvez aussi vous adresser à la CNIL (cnil.fr).